در صورت استفاده از درگاه اسنپ پی در هیچ یک از شعب سالیان مرجوع کردن اجناس امکانپذیر نمی باشد.
- در شعب سالیان در صورتی که مبلغ فاکتور تغییری نداشته باشد فقط تعویض رنگ و سایز امکانپذیر می باشد.
- مرجوع کردن فقط در واحد انلاین امکانپذیر می باشد.
- برگشت وجه مرجوعی فقط توسط اسنپ پی انجام می گردد و سالیان هیچگونه وجهی جهت مرجوع کالا به مشتریان پرداخت نمی کند.
- ارسال ویژه برای خرید از طریق درگاه اسنپ پی امکانپذیر نمی باشد.
- در صورت استفاده از کد تخفیف اسنپ پی مرجوع در واحد انلاین امکانپذیر نمی باشد.
**************************
در صورت عدم دریافت پیامک و شماره سفارش بعد از پرداخت، لطفا از طریق حساب کاربری یا ایمیل های دریافتی خود، اطلاعات سفارش را مشاهده نمایید.
- در فاکتور های که پروموشن اعمال شده است در صورت نیاز به مرجوع از جانب مشتری، بایستی کل فاکتور مرجوع شود و هزینه پستی مطابق قوانین مرجوع محاسبه می شود.
- از دریافت بسته پاره شده خودداری کرده و یا در حضور پستچی اقلام دریافتی را شمارش نمایید.
- در صورت مفقود شدن بسته در پست تا تایید مفقودی از طرف پست عودت مبلغ سفارش امکانپذیر نمی باشد.
- در ایام حراج با توجه به حجم سفارشات ثبت شده، ارسال کالا با توجه به فاصله مقصد 3 تا 10 روز کاری خواهد بود.
- پس از ثبت سفارش و صدور شماره فاکتور امکان افزودن ایتم جدید برای فاکتور صادر شده وجود ندارد.
- در فاکتور های که پیش از ارسال و تحویل به پست کنسل شوند، مبلغ پرداختی، به طور کامل عودت داده خواهد شد.
- در صورت مرجوع سفارش، هزینه برگشت محصولات به عهده مشتری می باشد.
- محصولاتی که دارای درصد تخفیف 50 و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.
- پس از دریافت سفارش توسط مشتری و مرجوع تمامی فاکتور، هزینه ی پستی کسر و مابقی مبلغ فاکتور عودت داده خواهد شد.
- مشتری گرامی اجناسی که دارای موجودی کمتر از 2 عدد میباشند، به دلیل جلوگیری از خطای ثبت سفارش، نیاز به تایید اپراتور بوده و در صورت موجود بودن ارسال می گردد در غیر اینصورت سفارش لغو و مبلغ به حساب شما واریز میگردد.
- در صورت مفقود شدن بسته فقط مبلغ فاکتور عودت می گردد و ارسال مجدد اجناس امکانپذیر نمی باشد.
.png)
